Приложение №3

ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
на оказание услуг по информационному сопровождению справочно-правовой системы «Консультант плюс» для  нужд ЛГ МУП «УК ЖКК» на 2015 год

Состав программного обеспечения
В рамках исполнения требований текущего технического задания должны быть оказаны услуги по сопровождению следующих программных продуктов:

Название экземпляра Системы КонсультантПлюс
	Количество,
тип систем
(для сетевой с указанием количества станций)	
СПС КонсультантПлюс: Версия Проф	один экз., сетевая версия, 50  ОД	
СПС КонсультантПлюс: Эксперт-приложение	один экз., однопольз. сетевая версия, 2  ОД	
СПС КонсультантПлюс: Ханты-Мансийский выпуск	один экз., однопольз. сетевая версия, 2  ОД	
СС КонсультантБухгалтер: Корреспонденция счетов	один экз., локальная версия, 1   ОД	
СС КонсультантПлюс: Строительство	один экз., локальная версия, 1   ОД	
СС КонсультантБухгалтер: Вопросы-ответы (включая  Судебная практика для бухгалтера, Путеводитель по налогам, Путеводитель по кадровым вопросам, Путеводитель по сделкам для бухгалтера, Бухгалтерская пресса и книги)	один экз., однопольз. сетевая версия, 2  ОД	
СС Деловые бумаги	один экз., однопольз. сетевая версия, 2  ОД	
СС КонсультантПлюс: Комментарии законодательства (Постатейные комментарии и книги, Путеводитель по договорной работе, Путеводитель по судебной практике (ГК РФ), Путеводитель по корпоративным процедурам,  Путеводитель по корпоративным спорам, Путеводитель по трудовым спорам, Путеводитель по госуслугам для юридических лиц,Путеводитель по контрактной системе в сфере госзакупок,  Путеводитель по спорам в сфере госзаказа, Юридическая пресса)	один экз., однопольз. сетевая версия, 2  ОД	
СС КонсультантСудебнаяПрактика: Подборки судебных решений	один экз., локальная версия, 1   ОД	
СС КонсультантСудебнаяПрактика: Суды общей юрисдикции	один экз., однопольз. сетевая версия, 2  ОД	

Состав оказываемых услуг
	В рамках исполнения условий настоящего технического задания  должны быть оказаны следующие услуги:
•	еженедельное обновление систем специалистом без дополнительной оплаты, возможность ежедневного обновления информационных банков по телекоммуникационным сетям;
•	визиты специалиста осуществляются не менее чем 1 раз в неделю по согласованному графику;
•	осуществление технической профилактики работоспособности   справочно-правовой системы в случае сбоев компьютерного оборудования;
•	время реакции на запрос о неработоспособности системы – не более 2 часов, устранение неполадок в течение не более 48 часов;
•	оперативная переустановка системы при смене техники у Заказчика;
•	установка технологических модулей при внесении усовершенствования в систему; 
•	предоставление возможности получения консультаций по телефону и в офисе исполнителя; 
•	функционирование Системы без установки дополнительного программного обеспечения на рабочем месте пользователя;
•	бесплатное обучение пользователей работе с системами КонсультантПлюс на рабочих местах, с возможностью получения специального сертификата об обучении;
•	поиск редких документов Исполнителем Контракта по индивидуальному запросу, со сроком исполнения от не менее 1 часа до не более 3 дней;
•	своевременное и полное информирование пользователей по новшествам продукта.
•	предоставление печатных информационных материалов (ежемесячный бюллетень КонсультантПлюс, руководство пользователя);
•	услуга горячей линии (предоставление возможности получения консультаций по телефону и в офисе исполнителя).

Требования к оказываемым  услугам.
Информационные услуги должны осуществляться с использованием экземпляров справочно-правовой системы на основе специального лицензионного программного обеспечения.
Исполнитель обязан предоставить подтверждение лицензионных прав на использование программного обеспечения, с помощью которого будет осуществляться оказание услуг.